Spedizioni e resi

Spediamo in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea serviti dal nostro corriere. Tutti gli ordini partono dal magazzino di Milano.

[[Confirm any excluded countries or destinations with special conditions, e.g. minor islands or remote areas.]]

Le spedizioni sono affidate a GLS, con consegna Standard in 3–5 giorni lavorativi. Il costo è calcolato al checkout in base alla destinazione e al peso dell’ordine, secondo le tariffe per zona.

Gli ordini vengono preparati e affidati a GLS entro [[1–2]] giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La consegna richiede poi 3–5 giorni lavorativi; per le destinazioni UE può volerci qualche giorno in più.

Questi tempi sono indicativi e non vincolanti: possono variare in base alla destinazione, ai periodi di picco o alle festività e a cause indipendenti dal venditore.

Quando il tuo ordine parte, ti inviamo un’email con il numero di tracciamento e il link per seguire la consegna.

Alla consegna controlla che l’imballo sia integro. Se il pacco è visibilmente danneggiato o manomesso, accettalo “con riserva di controllo” oppure rifiutalo, e contattaci il prima possibile.

Per ritardi o mancate consegne scrivici a primonailspro@gmail.com: seguiremo la pratica con il corriere fino alla soluzione.

Hai 14 giorni dal ricevimento della merce per esercitare il diritto di recesso, come previsto dalle Condizioni generali di vendita e dal Codice del Consumo.

Per avviare un reso scrivi a primonailspro@gmail.com. I prodotti devono tornare integri, non usati e nella confezione originale, a: [[full returns address]].

Salvo diversa indicazione, il costo della restituzione è a tuo carico. Il rimborso arriva entro 14 giorni, come indicato nelle Condizioni.

Alcuni prodotti sigillati per motivi igienici o di tutela della salute non possono essere resi una volta aperti (art. 59 Codice del Consumo). [[Confirm with a lawyer which product categories are affected.]]